Buyer Persona
Hi guys, kita ketemu lagi nih ^-^. Jadi di blog ini saya akan berbagi beberapa hal mengenai buyer persona dalam bisnis. Apa sih itu buyer persona, terus apakah itu penting? Untuk lebih detailnya mari simak dibawah ini yaa!!!
Jadi, apa sih buyer persona itu, buyer persona adalah deskripsi detail mengenai seseorang yang bisa dijadikan sebagai contoh target konsumen. Buyer persona menggambarkan siapa pelanggan idealmu, masalah apa yang mereka hadapi, dan bagaimana mereka mengambil keputusan dalam membeli produk. Pada intinya, kamu perlu membuat profil pelanggan yang seolah-olah terlihat nyata agar dapat menemukan cara menarik pelanggan atau calon pelanggan.
Manfaat dari buyer persona ternyata ada banyak lho, berikut adalah manfaatnya :
- Bisa mengetahui masalah pelanggan secara menyeluruh
- Bisa mendapatkan target audiens yang lebih tersegmentasi
- Efisiensi kegiatan pemasaran bisnis menjadi optimal
- Memudahkan proses identifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen
- Bisa lebih fokus pada segmen pelanggan
- Lakukan riset mendalam
- Kenali masalah pelanggan
- Identifikasi tujuan pelanggan
- Ketahui bagaimana bisnis anda dapat membantu pelanggan
- Siapa nama pelanggan?
- Apa jenis kelaminnya?
- Berapa usianya?
- Apa jenjang pendidikannya?
- Apakah sudah bekerja?
- Berapa besar penghasilan yang diperoleh?
- Apakah statusnya sudah nikah atau belum?
- Apa saja hobinya?
- Makanan dan minuman favoritnya apa?
- Hal apa saja yang disukai?
- Akun sosial media yang digunakan apa saja?
- Apa saja forum online yang diikuti?
- Bagaimana cara dia berkomunikasi? Apakah secara telepon, email atau langsung?
- Cara dia mengenal suatu produk bagaimana? Apakah advertising, internet, atau saran dari orang lain?
- Apa sistem belanja yang disukai? Apakah secara online atau offline?
Komentar
Posting Komentar